Tổng hợp hội thoại đa kênh
Kết nối Faceboook, TikTok, Website, Zalo, Chat, Form.
Đồng bộ toàn bộ hội thoại về một nền tảng duy nhất.
Không bỏ sót khách hàng từ bất kỳ kênh nào.
Nền tảng quản lý lead và hội thoại đa kênh cho doanh nghiệp
Giải pháp quản lý Lead toàn diện
OneBox giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh về một hệ thống duy nhất.
Tự động phân loại, phân bổ lead cho sales và theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, giúp tối ưu hiệu quả chăm sóc và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những vấn đề?
Dữ liệu khách hàng rải rác
Dữ liệu khách hàng phân tán trên nhiều nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, Website, Form đăng ký, bình luận, vv. Dữ liệu rối rắm, khó kiểm soát
Tổng hợp thông tin thủ công
Mỗi ngày tốn hàng giờ và cần nhiều nhân sự xử lý data, phân bổ lead nhưng vẫn sai sót, thất thoát, trùng lặp
Không quản lý được tiến độ chăm sóc khách hàng
Sales nhận được lead chậm, không quản lý được tiến độ chăm sóc, khách hàng đợi lâu khiến cơ hội chốt sale bị bỏ lỡ
Không đo lường được hiệu suất Marketing và Sales
Không thể xác định chính xác hiệu suất quảng cáo và chất lượng lead thực tế, dễ gây ra mẫu thuẫn team Marketing và team Sales
Quy trình vận hành thông minh
Tự động hóa toàn bộ luồng dữ liệu từ Marketing đến Sales
Quy trình vận hành thông minh
Phân loại lead
Tự động phân loại theo nguồn, nhu cầu, hành vi.
Gắn tag lead theo kịch bản marketing.
Ưu tiên xử lý lead chất lượng cao.
Tự động phân công lead
Chia lead theo nhiều logic như round robin, theo nhóm, theo hiệu suất.
Phân công theo khu vực, sản phẩm hoặc phòng ban.
Đảm bảo lead được xử lý ngay lập tức.
Theo dõi tiến độ theo pipeline
Quản lý trạng thái lead theo từng giai đoạn.
Pipeline tùy chỉnh theo mô hình doanh nghiệp.
Theo dõi hiệu suất sale theo từng bước.
Đánh giá chất lượng lead
Chấm điểm lead theo hành vi và dữ liệu.
Xác định lead tiềm năng cao.
Hỗ trợ đội sale tập trung đúng khách hàng.
Tối ưu quảng cáo từ dữ liệu
Đồng bộ dữ liệu lead ngược lại nền tảng quảng cáo.
Tối ưu tệp khách hàng lookalike và remarketing.
Giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Automation workflow
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Thiết lập kịch bản remarketing đa kênh.
Thiết lập kịch bản remarketing đa kênh.
AI Agent chăm sóc khách hàng
Tự động trả lời và chăm sóc khách hàng 24/7.
Hỗ trợ tư vấn và chốt lead ban đầu.
Tăng tỷ lệ phản hồi và giữ chân khách hàng.
Tại sao OneBox là sự lựa chọn số 1 cho doanh nghiệp Digital?
Tăng tốc độ phản hồi lead lên 300% giúp chốt đơn ngay lập tức.
Giảm thiểu 99% tình trạng thất thoát data và quên chăm sóc khách hàng.
Tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành đơn hàng thực tế.
Kiểm soát chi phí Marketing hiệu quả thông qua dữ liệu báo cáo minh bạch.
Tăng tốc độ phản hồi lead lên 300% giúp chốt đơn ngay lập tức.
Tại sao chọn Onebox?
Tối ưu toàn bộ quy trình từ Marketing đến Sales giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và kiểm soát dữ liệu khách hàng hiệu qu
Tăng tốc độ phản hồi lead
0
%
Giảm thất thoát khách hàng
0
%
Bảo mật dữ liệu khách hàng
0
%
Dùng thử miễn phí và triển khai nhanh chóng cho đội Sales và Marketing