Question 1

OneBox là gì?

Accepted Answer

OneBox là phần mềm quản lý lead và hội thoại đa kênh, do iHouzz phát triển. OneBox gom hội thoại từ Facebook, Zalo, TikTok, Website và Form về một hệ thống, tự động chia lead cho sales và hạn chế thất thoát khách hàng.

Question 2

OneBox kết nối được những kênh nào?

Accepted Answer

OneBox tổng hợp hội thoại từ Facebook, Zalo, TikTok, Website và Form đăng ký về một nơi theo thời gian thực, cùng hơn 15 kênh tích hợp khác, giúp bạn không bỏ sót khách hàng tiềm năng từ bất kỳ nguồn nào.

Question 3

Giá phần mềm OneBox bao nhiêu?

Accepted Answer

OneBox có bốn gói linh hoạt: Cá nhân (5.500.000đ/năm, 2 user), Nhóm (10.000.000đ/năm, 5 user), Sàn (15.000.000đ/năm, 10 user) và Doanh nghiệp (từ 30.000.000đ/năm, không giới hạn user). Thêm user ngoài gói: 1.500.000đ/năm/user. Giá đã bao gồm triển khai và đào tạo ban đầu; các tính năng AI được tính phí theo mức sử dụng.

Question 4

OneBox khác gì các phần mềm CRM khác?

Accepted Answer

OneBox tập trung vào gom hội thoại và chia lead đa kênh — đơn giản, dễ triển khai hơn một CRM tổng quát — và là một phần của hệ sinh thái vận hành iHouzz OS. Với ngành bất động sản, OneBox còn kết nối liền mạch tới PropSales (giao dịch) và các sản phẩm sau bán.

Question 5

OneBox có tự động chăm sóc khách hàng không?

Accepted Answer

Có. OneBox có Automation workflow và AI Agent phản hồi, chăm sóc khách hàng 24/7 dựa trên thông tin doanh nghiệp cung cấp, đồng thời tự động hóa kịch bản remarketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi lead.

Question 6

OneBox có dành riêng cho ngành nào không?

Accepted Answer

Không. OneBox phục vụ mọi đội sales cần quản lý lead đa kênh. Bất động sản là ngành đầu tiên OneBox có bằng chứng vận hành thật — xem giải pháp riêng cho ngành này tại onebox.ai.vn/bat-dong-san.

Question 7

OneBox có liên quan gì đến iHouzz?

Accepted Answer

OneBox là sản phẩm thuộc hệ sinh thái công nghệ iHouzz OS, đảm nhiệm khâu tiếp nhận và quản lý lead đa kênh — kết nối liền mạch với các sản phẩm khác của iHouzz khi doanh nghiệp cần mở rộng vận hành.